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飞鸽智能客服

版本：v2.1.9 最新版| 5分

安卓安装

软件信息

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开发者：互联网
类型：效率办公
大小：59.7M
语言：简体
时间：2024-05-15 10:28
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软件截图

简介

飞鸽智能客服app，企业客服必备的在线工作平台，支持客户管理、在线沟通、工单管理等功能，在线语音通话，轻松交流，享受更便捷的企业客服管理服务。

飞鸽智能客服软件介绍

飞鸽智能客服app，企业客服必备的在线工作平台，支持客户管理、在线沟通、工单管理等功能，在线语音通话，轻松交流，享受更便捷的企业客服管理服务。

飞鸽智能客服软件介绍

飞鸽智能客服致力于做更好的融合通信平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案，从客户联络的场景、行为和应用三个层面，为企业一站式提供与客户建联的各环节服务，飞鸽智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入，无障碍连接您的全球客户，建立高效服务流程。

飞鸽智能客服软件特点

1、客户列表

维系管理客户资料

2、访客会话

高效与客户建立联系

3、拨号盘

灵活呼叫安全通话

4、语音通话

实时通话呼入呼出

飞鸽智能客服软件优势

1、跨平台兼容，支持APP，PC全场景接待，客户聊天不丢失

2、多维度统计报表清晰掌控客服全局

3、客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷查询等，提升客服效率

4、主动会话及时访客动态不流失每一个客户

飞鸽智能客服更新日志

飞鸽智能客服，全新发布 2.0.0 智能版本

1. 新增语音呼叫中心功能，自研技术打破壁垒

2. 新增百度BCP、企业微信、微信公众号第三方渠道接入

3. 新增工单系统，一键触达客户需求

4. 新增同事分机号呼叫功能

5. 在线聊天系统全新改版

6. CRM客户系统全新改版

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